IndiGo plant duizenden piloten aan te nemen na massale vluchtannuleringen
IndiGo, een van de grootste luchtvaartmaatschappijen in India, heeft aangekondigd meer dan duizend piloten te willen aannemen. Dit besluit volgt op ernstige operationele verstoringen in december, toen de maatschappij binnen een week meer dan 5.000 vluchten moest annuleren. Dit nieuws is vooral relevant voor reizigers die met IndiGo vliegen of plannen hebben om dat te doen.
Wat is er gebeurd?
- In december 2024 annuleerde IndiGo in slechts zeven dagen tijd meer dan 5.000 vluchten.
- De annuleringen veroorzaakten grote verstoringen voor duizenden reizigers.
- Als reactie op deze problemen kondigde IndiGo aan meer dan 1.000 nieuwe piloten aan te nemen.
- De luchtvaartmaatschappij wil hiermee de operationele capaciteit en betrouwbaarheid verbeteren.
- De situatie benadrukt het belang van voldoende personeel in de luchtvaartsector.
Impact voor reizigers
De massale annuleringen hebben geleid tot veel ongemak voor passagiers, waaronder gemiste aansluitingen, vertragingen en extra kosten voor alternatieve reisopties. Reizigers die getroffen zijn door vertragingen of annuleringen kunnen mogelijk recht hebben op compensatie volgens Europese regelgeving, mits de vlucht onder EU-verantwoordelijkheid valt of vertrekt vanuit een EU-luchthaven.
Wanneer is compensatie mogelijk?
Volgens de EU-verordening EU261/2004 kunnen reizigers compensatie aanvragen als hun vlucht met meer dan drie uur vertraging aankomt, of als de vlucht wordt geannuleerd zonder tijdige kennisgeving. Er zijn echter uitzonderingen, zoals bij buitengewone omstandigheden (bijvoorbeeld extreem weer of veiligheidsrisico's), waarbij de luchtvaartmaatschappij niet verplicht is compensatie te betalen. Houd er rekening mee dat IndiGo als Indiase maatschappij niet altijd onder deze regels valt, tenzij de vlucht vertrekt vanuit de EU.
Wat kun je nu doen?
- Controleer je vluchtnummer en status om te zien of je vlucht is vertraagd of geannuleerd.
- Bewaar alle bewijzen zoals tickets, boardingpassen en communicatie van de luchtvaartmaatschappij.
- Lees je rechten op het gebied van vluchtvertraging en annulering, bijvoorbeeld via betrouwbare bronnen over vergoeding bij vertraging.
- Overweeg een claim in te dienen als je denkt recht te hebben op compensatie.
Voor reizigers met IndiGo-vluchten is het belangrijk om alert te blijven op updates en hun rechten te kennen, zeker bij grote verstoringen zoals recentelijk is gebeurd.
