Stakingen in Italië op 26 februari: uw rechten als passagier
Op donderdag 26 februari wordt Italië geconfronteerd met een nieuwe golf van stakingen. Het grondpersoneel op verschillende vliegvelden en medewerkers van luchtvaartmaatschappijen zoals ITA Airways, Easyjet en Vueling leggen het werk neer. Deze stakingen veroorzaken aanzienlijke verstoringen in het vliegverkeer en kunnen leiden tot vertragingen en annuleringen van vluchten.
Wat betekent dit voor uw vlucht?
Als passagier die te maken krijgt met vertragingen of annuleringen door stakingen, is het belangrijk om te weten welke rechten u heeft. Volgens de Europese verordening EU 261/2004 heeft u onder bepaalde voorwaarden recht op compensatie en bijstand.
- Compensatie: Bij annulering of lange vertragingen van meer dan drie uur kunt u mogelijk een financiële vergoeding claimen.
- Bijstand: Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om u te voorzien van maaltijden, verfrissingen en indien nodig accommodatie.
- Alternatieve vervoersmogelijkheden: U heeft recht op een omboeking naar een andere vlucht of terugbetaling van uw ticket.
Wanneer heeft u recht op compensatie bij stakingen?
Stakingen worden vaak als buitengewone omstandigheiden gezien, waardoor compensatie niet altijd verplicht is. Bij stakingen van eigen airline-medewerkers, zoals piloten of cabinepersoneel, bestaat er in de meeste gevallen wél recht op compensatie, tenzij de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat alle mogelijke maatregelen zijn genomen om de gevolgen te beperken.
Externe stakingen, bijvoorbeeld van luchthaven- of grondpersoneel, worden meestal als buitengewoon beschouwd. Ook hier kan er onder bepaalde omstandigheden recht op vergoeding bestaan als de maatschappij niet voldoende heeft gedaan om de impact te beperken.
Het is daarom essentieel om uw situatie goed te laten beoordelen.
Hoe kunt u uw claim indienen?
Heeft u vertraging of annulering gehad door de stakingen in Italië? Bij ons kunt u eenvoudig uw aanspraak laten controleren.
